福岡県・大分県に続き秋田県でも集中豪雨でかなりの被害が出てます。まず被害にあわれた方々にお見舞いを申し上げます。さて今日は実際にあった複合機印刷のトラブルを一つご紹介します。休み明けの今日、朝８時過ぎに障害受付のフリーダイヤルがけたたましく鳴り響きました。某金属加工業を営まれてる会社の社長様からで「この複合機、印刷が出来ない！朝一で得意先に見積りを送らなあかんのにどうなってるんや！」と少々お怒りモードでした。たまたまこの会社の事務所の様子は知っておりまして、パソコンとのLANケーブル接続、次に複合機の横にあるHUBを見てもらうと恐らく機能してないようでした。なのでケーブルを一旦抜いてもらい5ポートHUBで隣が空きポートだったのでにそこに挿入し直してもらいました。するとあっけなく復活です。あとでサービスマンが問題のHUBを交換して一件落着とあいなった次第です。このお客様、弊社とはネットワークの保守契約をしておられたので今回の件については無料です。ほんのちょっとしたことで機器が動かなくなったりすることがあるので、まだのお客様は是非とも保守契約をされることをお勧めします。